Política de Retorno e Reembolso
No Thereza de Bárbara, a sua experiência é prioridade. Trabalhamos com todo o cuidado para garantir que cada garrafa chegue até você em perfeitas condições. Ainda assim, se houver qualquer problema, fique tranquilo:
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Trocas e devoluções: aceitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.
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Caso o vinho chegue com avaria, defeito ou divergência em relação ao pedido, o frete de retorno será por nossa conta.
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O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
Nosso objetivo é que você aproveite cada momento com os vinhos Thereza de Bárbara com total confiança. Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento ao cliente.
